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帳號與資料刪除

你可以在遊戲內刪除帳號,也可以寄信提出申請。

在遊戲裡刪除帳號

請先登入要刪除的帳號,再依以下步驟操作:

  1. 開啟「帳號」找到「帳號管理」。
  2. 選擇「刪除帳號」閱讀畫面上的刪除說明。
  3. 確認「刪除」Apple 登入者請依系統畫面完成驗證。
刪除確認後會立即開始處理,且無法撤銷。再次以同一個 Google 或 Apple 身分登入,將視為新帳號並重新註冊。

無法登入,或已經卸載?

你也可以透過電子郵件開始申請。請提供登入方式、帕夫名稱或好友 ID(若知道)、最近一次使用的大約時間,以及可協助辨識帳號的最少必要資訊。

撰寫刪除申請

收件信箱:poolt068@gmail.com

請勿提供密碼、驗證碼、完整付款卡號或完整身分證件。若無法確認帳號歸屬,我們可能請你登入 App 完成刪除,或補充必要的非敏感資訊。

資料會怎麼處理?

帳號刪除確認後,Puff 會刪除 Firebase 使用者,並清除或去識別化登入識別、登入提供者個人資料快照、裝置紀錄、定位觀測、用戶端診斷紀錄、好友 ID 與好友關係。

系統備份採滾動保存,最長約 7 天後覆蓋或移除。為了資安、防作弊、稽核、爭議處理或法律義務,仍可能保留必要紀錄。完整範圍請閱讀隱私權政策的資料保存、備份與刪除說明。

處理時間

App 內確認後立即開始處理;一般電子郵件通常於 7 個工作天內回覆。涉及個人資料權利的申請,依隱私權政策所載法定期間辦理。

Puff 目前尚未開放現金金幣購買或訂閱。若日後有仍由 Apple 或 Google 管理的訂閱,刪除帳號不會自動取消平台續訂,請另至該平台管理。